Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES.

Dans le respect des obligations légales prévues par le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel et à la circulation de ces données (RGPD) et la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD), détaille ci-dessous la politique de traitement et d'utilisation des données personnelles transférées à PRODUCTOS LAFAC, SL par ses clients et / ou utilisateurs.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour l'adapter aux évolutions réglementaires qui pourraient devenir applicables ou pour renforcer sa sécurité. En cas de modification, la société informera dûment les clients et utilisateurs des modifications apportées au traitement de leurs données personnelles.

Aux fins de la présente politique de confidentialité, toute personne physique intéressée par les produits et services proposés par PRODUCTOS LAFAC, SL via l'un des canaux activés doit être considérée comme un «utilisateur» .

PRODUCTOS LAFAC, SL, en tant que responsable du traitement, informera l'utilisateur, avant la contribution de ses données personnelles, de cette politique de confidentialité, en lui demandant son consentement si nécessaire, ainsi que pour tout autre aspect nécessitant votre autorisation préalable. L'objectif de la politique de confidentialité de PRODUCTOS LAFAC, SL est d'assurer la transparence des informations sur le traitement des données que l'utilisateur peut fournir à l'entreprise dans nos systèmes d'information.

1. Responsable du traitement.

2. Objectif et légitimité.

Dans quel but traitons-nous les données personnelles des clients et des utilisateurs ?

·        Finalités de nature contractuelle pour la prestation de services. Conformément à un contrat, un accord ou une commande, conclu et / ou formalisé dans l'une des modalités acceptées par la loi, pour la fourniture des services de l'activité commerciale de PRODUCTOS LAFAC, SL (services de fabrication, de distribution et de vente de ciment naturel, dérivés et similaires, ainsi que les produits manufacturés dérivés du ciment et des matériaux de construction en général ), ainsi que pour la communication et l'information relatives aux produits et/ou services contractés et/ou demandés.

Les données fournies seront celles strictement nécessaires à la fourniture du service, au maintien de la relation contractuelle et à la communication bilatérale entre les parties. Le défaut de fournir ces informations signifierait l'impossibilité de fournir le service de manière optimale, professionnelle et adaptée aux tâches assignées à PRODUCTOS LAFAC, SL, en évitant son développement et son exécution normaux.

·        Fins qui nécessitent un consentement. Un consentement spécifique sera requis pour le traitement des données personnelles à des fins autres que celles légitimées sur la base d'une relation contractuelle pour la fourniture de services et, plus spécifiquement, celles liées à des actions commerciales et / ou publicitaires visant l'utilisateur par tout canal . , notamment en ce qui concerne les communications électroniques.

Dans tous les cas, le consentement explicite des clients et / ou des utilisateurs ne sera pas requis pour le traitement de leurs données à des fins commerciales et d'information s'ils les ont données librement et volontairement, pour réception via l'un des formulaires et / ou outils activés. à cette fin, ou si ce contenu fait partie des services précédemment contractés, ceux-ci étant considérés comme une prestation de services continue et complémentaire au principal.

Ce consentement sera valable même si la relation avec PRODUCTOS LAFAC, SL a pris fin, sans préjudice du fait que le contraire peut être déclaré à partir de l'exercice des droits concernant les données personnelles fournies par l'intéressé, prévu dans le et conformément à la présente politique de confidentialité.

Combien de temps les données personnelles sont-elles conservées ?

Les données personnelles des utilisateurs seront conservées tant que durera la relation contractuelle avec PRODUCTOS LAFAC, SL et / ou que la finalité pour laquelle elles ont été transférées sera maintenue.

Les données des utilisateurs qui s'abonnent à la newsletter et aux nouvelles relatives à l'activité de PRODUCTOS LAFAC, SL par e-mail seront conservées aussi longtemps que l'intéressé conserve l'abonnement valide et jusqu'au moment où il demande son annulation.

Qui a accès aux données personnelles transférées à PRODUCTOS LAFAC, SL ?

Les données traitées par PRODUCTOS LAFAC, SL sont utilisées par les professionnels de l'entreprise chargés de la bonne gestion et fourniture des différents services, en comptant sur les autorisations d'accès dues pour chacun d'eux à partir de systèmes efficaces de protection et de confidentialité.

Toutefois, les données personnelles peuvent être communiquées, le cas échéant, à :

·       Les entreprises détenues et / ou participées par PRODUCTOS LAFAC, SL pour la bonne exécution des services, ainsi que pour le développement d'actions d'information, commerciales et / ou de promotion, pour la passation de marchés de produits et services avec l'un de ces entités et pour la gestion des relations qui peuvent être entretenues avec celles-ci pour la satisfaction des besoins et des exigences des clients.

·       Les organismes publics, les cours et tribunaux, ainsi que les autorités policières et administratives, à condition qu'il existe une obligation légale et certifiée de les fournir. Dans ce cas, PRODUCTOS LAFAC, SL informera dûment les parties intéressées si l'hypothèse susmentionnée se produit.

·       Collaborateurs de PRODUCTOS LAFAC, SL qui gèrent les services externalisés pour elle. La relation contractuelle avec ces collaborateurs garantit la sécurité, la vie privée et la confidentialité dans le traitement des données personnelles des clients sur la base des mécanismes de protection juridique correspondants établis entre les parties, garantissant le respect des rôles de contrôleur de données et de contrôleur de données conformément aux dispositions applicables. règlements.

Dans tous les cas, PRODUCTOS LAFAC, SL signe le contrat de traitement de données correspondant pour le compte de tiers avec des fournisseurs et des collaborateurs à travers lequel, entre autres obligations, l'application de mesures techniques et organisationnelles appropriées est imposée, le traitement des données personnelles uniquement et exclusivement aux fins convenues et conformément aux instructions émises par PRODUCTOS LAFAC, SL, ainsi que la prescription de suppression et de restitution des données une fois la fourniture des services.

Les données personnelles des clients de PRODUCTOS LAFAC, SL ne sont pas transférées ou transférées vers des pays tiers à des fins commerciales ou de quelque nature que ce soit.

3. Droits.

Quels sont les droits des utilisateurs ?

PRODUCTOS LAFAC, SL informe l'utilisateur de la possibilité d'exercer les droits d'accès, de rectification, d'opposition, de suppression, de portabilité et de limitation du traitement, ainsi que de rejeter le traitement des profils automatisés de données personnelles collectées par la société.

Ces droits peuvent être exercés gratuitement par l'utilisateur et, le cas échéant, celui qui le représente, au moyen d'une demande écrite et signée adressée à l'adresse suivante de la société PRODUCTOS LAFAC, SL, rue Galileo Galilei, s / n, parcelle · La 3 de Calaf (08280).

Cette demande doit contenir la référence « Informatique et Libertés » et doit comporter les données suivantes : nom et prénom de l'utilisateur, adresse à des fins de notification, photocopie de la pièce d'identité nationale ou passeport et demande dans laquelle la demande est précisée. En cas de représentation, celle-ci doit être prouvée par un document fiable.

Cependant, et son utilisation prioritaire est même conseillée pour assurer une plus grande rapidité, l'utilisateur peut exercer ces droits par courrier électronique administracio@productslafac.com , en incluant des informations identiques à celles visées dans le cas d'une demande de courrier postal, intégrant dans l'objet de l'e-mail « Protection des données ».

En plus des droits ci-dessus, l'utilisateur aura le droit de retirer le consentement accordé à tout moment par la procédure décrite ci-dessus, sans que ce retrait affecte la légalité du traitement ci-dessus. PRODUCTOS LAFAC, SL peut continuer à traiter les données de l'utilisateur dans la mesure permise par la réglementation en vigueur.

PRODUCTOS LAFAC, SL rappelle à l'utilisateur qu'il a le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Se désinscrire du service d'envoi de communications et de newsletters en cours.

L'utilisateur a le droit de révoquer, à tout moment, le consentement donné pour l'envoi de communications commerciales et informatives, par les canaux activés à cet effet, en demandant de ne plus continuer à recevoir ce type de communications. C'est pourquoi l'utilisateur peut révoquer son consentement en cliquant sur le lien inclus dans chaque communiqué commercial, annulant automatiquement l'envoi de communications électroniques commerciales et informatives.

4. Origine des données.

Les données transférées à PRODUCTOS LAFAC, SL peuvent provenir de différents supports activés à cet effet :

·       Informations fournies lors de la signature d'un contrat de service avec PRODUCTOS LAFAC, SL

·       Information fournie lors de l'acceptation d'un budget d'honoraires, qui prend la forme d'un engagement de prestations.

·       Lorsque vous vous êtes inscrit dans certains des canaux pour envoyer des informations relatives à l'activité de PRODUCTOS LAFAC, SL

·       Lorsqu'il a exécuté une commande spécifique, y compris la charge verbale, pour la gestion et le traitement de certains services et / ou produits proposés par PRODUCTOS LAFAC, SL qui ne nécessitent pas, par son entité, une formalisation contractuelle sous forme documentaire et écrite .

·       Lorsque vous avez contacté l'entreprise pour une raison quelconque liée à son activité, par e-mail, en personne ou par appel téléphonique.

·       Lorsqu'une consultation en face-à-face ou par téléphone est effectuée.

·       Lorsqu'une plainte, réclamation ou suggestion est soumise.

L'utilisateur recevra toutes les informations concernant le traitement de ses données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité en vue de la légitimité contractuelle qui garantit le transfert et le traitement des données nécessaires à la fourniture de services par PRODUCTOS LAFAC, SL Cependant, l'intéressé se verra offrir la possibilité de donner son consentement exprès pour le traitement de ses données à des fins autres que les principales.

A partir de quel âge l'utilisateur peut-il accéder aux produits et services de PRODUCTOS LAFAC, SL ?

Les services de PRODUCTOS LAFAC, SL, en principe, ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans et, par conséquent, pas à leur site Web. En acceptant cette politique de confidentialité, l'utilisateur déclare et garantit qu'il a plus de 18 ans. Les exceptions à la fourniture de services aux mineurs seront traitées à titre exceptionnel, nécessitant les autorisations et les consentements nécessaires, établis par la législation applicable dans chaque cas, par les parents ou les tuteurs légaux.

5. Mesures pour garantir la confidentialité et la sécurité.

Quelles mesures de sécurité avons-nous mises en place ?

PRODUCTOS LAFAC, SL s'engage à respecter son obligation de confidentialité des données personnelles et son devoir de les stocker et prendra les mesures nécessaires pour empêcher leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, conformément aux conditions et exigences établies par le règlements.

PRODUCTOS LAFAC, SL a mis en place des mesures de sécurité de nature technique et organisationnelle nécessaires pour assurer la sécurité des données personnelles de ses clients et utilisateurs et empêcher leur altération, perte et traitement et / ou accès non autorisé, en tenant compte de l'état de l'art, la nature des données stockées et les risques auxquels elles sont exposées, qu'elles proviennent de l'action humaine ou de l'environnement physique ou naturel, conformément à la réglementation applicable.

PRODUCTOS LAFAC, SL soucieux de la confidentialité, afin de renforcer la confidentialité et l'intégrité des informations dans votre organisation, maintient en permanence la supervision, le contrôle et l'évaluation de ses processus pour assurer le respect de la confidentialité et de la sécurité des informations, conformément aux normes internationales.

Utilisation de cookies.

Notre site Internet utilise des cookies uniquement pour le bon fonctionnement du site Internet http://productoslafac.com. Pour plus d'informations sur les cookies utilisés sur le site, vous pouvez consulter la politique de cookies.